�T　コミュニケーションと言葉遣い

1　現代の社会状況と言葉遣い

　現代社会には,都市化,国際化,情報化,高齢化など様々な特徴が見られるとともに,多様な価値観の共存という状況も生まれている。
　このような社会状況の変化は,人々の言語生活にも少なからぬ影響を及ぼしているが,どのような時代であっても,人間関係を築き,維持し,発展させる,言わば人間社会存続のかなめとして,円滑なコミュニケーションを図ることが重要である。その基本は話し手と聞き手とが相互に尊重し合い,他者の人格を認め,その気持ちを思いやり,考えを理解することである。
　コミュニケーションは,言語以外の手段によることもあるが,同一の言語を共有する社会において最も有効なものは言語である。相手や場面,また,社会の慣習に配慮しつつ適切な言葉で円滑なコミュニケーションを行うことによって,お互いに安心できる好ましい人間関係をはぐくむことができる。このような人間関係の広がりが社会を支えている。
　以下に現代日本社会に特微的な幾つかの現象を掲げ,それらにかかわる言葉遣いの望ましい在り方を述べる。